目前，很多企業(yè)為節(jié)省資金和減少管理壓力把保潔工作交給清潔公司來做，有的采取托管式合作，有的采取承包式合作。專業(yè)保潔服務(wù)的誕生和發(fā)展也讓很多清潔公司尋求規(guī)范化、制度化管理，制定了一些措施和清潔步驟等。然而，很多人忽略了一個(gè)事實(shí)，保潔有時(shí)候是隨機(jī)的，是在清潔公司制定的范圍和方式之外的，比如小區(qū)保潔時(shí)對雨雪的清除。很多時(shí)候保潔是需要靈活服務(wù)的，比如客戶臨時(shí)增加活動而需要增加清潔內(nèi)容等。

明捷公司充分考慮到保潔服務(wù)的特殊性，規(guī)則清潔的同時(shí)聆聽客戶意見，也可根據(jù)客戶需求的變化改變清潔方案，讓客戶無論在任何時(shí)間、任何情況下都能獲得滿意的服務(wù)。比如，針對衛(wèi)生難題——廁所的清潔，一般保潔公司只負(fù)責(zé)打掃好墻、地面，擦洗好洗手臺和馬桶即可，明捷清潔則意識到廁所清潔不僅僅是表面上干凈這么簡單，廁所環(huán)境潮濕，一般又不會設(shè)計(jì)大門大窗來通風(fēng)換氣，所以除了物品上的污染比較嚴(yán)重，空氣污染也不可輕視，明捷清潔在打掃完廁所后會點(diǎn)燃一支檀香或者噴灑空氣清新劑以除去異味，讓人們擁有一個(gè)干凈、清新的衛(wèi)生空間。再比如，明捷公司在做保潔的同時(shí)發(fā)現(xiàn)物品有損壞或者需要保養(yǎng)的情況，會熱心提醒客戶做好保護(hù)、保養(yǎng)工作，延長物品的使用壽命，減少客戶更換物品的頻率，以節(jié)省客戶的資金。

保潔服務(wù)之本是做到客戶需求的清潔范圍和程度，客戶滿意與否是檢驗(yàn)服務(wù)是否合格的標(biāo)準(zhǔn)。明捷公司深入了解客戶需求，以人性化的服務(wù)贏得了中山市眾多客戶的喜愛。

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