干凈整潔的小區(qū)環(huán)境是體現(xiàn)小區(qū)物業(yè)管理水平的門面，保潔公司除了要維護(hù)小區(qū)日常的區(qū)域潔凈外，在發(fā)生自然災(zāi)害或其它突發(fā)事件時，也應(yīng)該第一時間響應(yīng)，迅速出動按應(yīng)急方案做好災(zāi)后物業(yè)保潔。以下是發(fā)生突發(fā)事件后的應(yīng)急措施。

1、發(fā)生火災(zāi)后小區(qū)保潔方案：救災(zāi)結(jié)束后，保潔員應(yīng)將現(xiàn)場的火災(zāi)遺留垃圾快速清運(yùn)出去，將地面打掃干凈，除去地面積水。

2、污雨水井、積雪、管道堵塞處理方案：發(fā)生此類事件后，小區(qū)保潔維修人員應(yīng)及時趕往現(xiàn)場，疏通污水。其它人員要做好維修工的協(xié)助工作，并將從污雨中撈起的垃圾直接裝上垃圾車。遇大雪天氣要及時清運(yùn)道路。

3、暴風(fēng)雨天氣處理方案：暴風(fēng)雨過后，小區(qū)會散落大量生活垃圾、雜物等，保潔人員應(yīng)及時清理。此外，發(fā)現(xiàn)有塌陷的路面或遭遇損壞的綠地等，保潔員要協(xié)助管理處進(jìn)行檢修。

4、戶外施工或新房裝修處理方案：這兩種情況都會產(chǎn)生大量廢棄物和建筑垃圾，保潔人要配合施工人員做好周圍場地的清潔工作，以保障業(yè)主居住環(huán)境的整潔。

注意：1、清理火災(zāi)現(xiàn)場時和發(fā)生大風(fēng)天氣時，小區(qū)保潔員要注意安全，不要冒險作業(yè)，以避免發(fā)生危險事故。

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