保潔工作對物業(yè)公司有著重要的影響，它是業(yè)主對物業(yè)服務的第一印象也是物業(yè)公司服務水平的重要表現(xiàn)。目前，物業(yè)公司一般都把保潔工作交給保潔公司來完成，節(jié)省人力和資金的同時完成保潔任務。由于各保潔公司對保潔服務的認識和服務程度不同，導致同樣的保潔工作不同的保潔公司來做的效果也大不相同。下面明捷公司就以自身保潔標準和規(guī)范為例，給大家詳細解答物業(yè)保潔的標準和規(guī)范。
物業(yè)保潔以室內、室外來劃分。其室內保潔標準是：1、樓道、電梯每天用潮濕拖把擦拭一次。墻壁、扶手用潮濕抹布擦拭一次。保證其干凈、衛(wèi)生。2、門窗、踢腳線等不常用的部位每周擦拭一次，保證目視潔凈。保潔順序應從上到下，避免二次污染。室外保潔標準和規(guī)范為：1、道路每天清掃一次，保證無雜物、無垃圾。2、綠化帶、花池每周打掃一次，保證植被美觀，無落葉無垃圾。3、游樂、健身等公共設施等每天擦拭一遍，保證不影響人們使用，不污染人們雙手和衣服。4、垃圾桶每天清運，每月刷洗一次，保證其無異味，無蚊蠅滋生。5、廣告牌、路燈、信箱等公共設施要每周擦拭，保持清潔。6、下水道、花池等易滋生蟲、鼠的地方，應定時滅蟲、滅鼠。
以上就是物業(yè)保潔的基本標準和規(guī)范，由于每個物業(yè)公司的定位及保潔對象的不同，在做保潔時除按基本標準和規(guī)范做好清潔外，也應該根據(jù)具體情況制定具體的保潔方案，靈活清潔，靈活服務，做到環(huán)境潔凈，客戶滿意。
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